受理理赔申请时效：
医院就医费用理赔实时结算，药店购药费用理赔两个工作日内受理。
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理赔材料：
（1)被保险人身份证件（若被保险人是未成年人，需同时提供监护人身份证件、关系证明）
（2)住院病历／出院小结
（住院病历含病案首页、入院记录、出院小结、影像检查报告等）
（3)病理诊断报告
（4) 特药/特材处方
（5)免疫组化／基因检测报告
（6)相关特药/特材发票原件由承保公司收取，对不属于保险责任赔付的，退回发票原件
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