1、E2故障的原因。E2故障是天然气热水器的一种故障，通常是由于热水器的进气阀门故障造成的。具体来说，可能有以下几个原因导致E2故障2、进气阀门故障。进气阀门是天然气热水器的一个重要部件，它的主要作用是控制天然气的进入量。如果进气阀门故障，就会导致热水器无法正常点火，从而出现E2故障。3、热水器内部故障。除了进气阀门故障之外，热水器内部的其他部件也可能出现故障，例如电路板、电磁阀等，这些故障也可能导致E2故障的出现。4、天然气管道问题如果天然气管道出现问题，例如管道堵塞或者压力不足等，也会导致热水器无法正常点火，从而出现E2故障。