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解决方案1：
关于服装导购员工作职责，你知道哪些呢？以下是我整理的服装导购员工作职责范文，供大家学习和参考。
**服装导购员工作职责**
1. 通过与消费者在货场的交流，宣传品牌和专卖店形象，提升品牌知名度。
2. 负责货场和货品的陈列，保持整齐、清洁、有序，营造良好的购物环境。
3. 以良好的服务心态面对消费者，积极推荐商品，帮助消费者选择满足需求的商品。
4. 使用销售技巧，提高顾客购买意愿，增加专卖店的营业额。
5. 收集消费者对货品和专卖店的意见和建议，及时处理消费者投诉，并向主管汇报。
6. 收集竞争对手的信息，如产品、价格、市场活动等，并向主管汇报。
7. 完成日常、周度、月度报表等工作，并向主管汇报。
8. 完成上级主管交办的各项工作，严格执行专卖店的各项零售。
**兼职导购员职责**
兼职导购员的职责不仅仅是销售商品，还包括以下方面：
- 为顾客提供服务，确保购物体验愉快。
- 帮助顾客在众多商品中做出最佳选择，成为顾客的购物导师和顾问。
**导购员如何帮助顾客**
1. 询问顾客对商品的兴趣和需求。
2. 帮助顾客选择满足他们需求的商品。
3. 向顾客介绍商品的特点。
4. 说明购买商品后能给顾客带来的利益。
5. 回答顾客对商品的疑问。
6. 说服顾客购买商品。
7. 向顾客推荐其他相关商品和服务项目。
**商场导购员岗位职责**
1. 遵守工作时间规定，不迟到早退。
2. 保持良好的形象，穿着规定的工作服，保持工作服整洁，发型美观大方，指甲清洁，不过分夸张的配饰，上岗时施淡妆。
3. 遵守商场规章制度，不擅自更换上班时间，特殊情况需提前向部门经理提出书面申请。
4. 如有特殊情况需要请假，需提前3天向部门经理提出书面申请，病假需提供正规医院的有效病假单。
5. 持有健康证和商场上岗证，两项费用由导购员自行承担。
6. 清楚记录每一笔销售，记录产品型号、数量、金额。
7. 留下客人正确详细的联系资料，以便日后的客户服务工作。
8. 顾客要求退换货时，需及时与业务主管确定后方可处理，不得擅自处理。
9. 保持专柜的清洁，如有损坏，及时联系公司人员进行维修。